Stornierungsrichtlinie
1. Allgemeine Informationen
Dieser Webshop wird von Battlecat betrieben. Mit der Nutzung dieser Website und/oder der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
2. Unternehmensdetails
Battlecat Games
KVK nummer: 42021655
BTW nummer: NL005439591B42
E-mail: info@battlecat.nl
Telefoon: +31617040715 (Whatsapp Business Only)
3. Produktinformationen
Wir beschreiben alle Produkte so genau wie möglich. Offensichtliche Fehler sind für uns nicht bindend.
4. Preise
Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und zuzüglich Versandkosten, sofern nicht anders angegeben. Sollten wir einen Preisfehler gemacht haben, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zum fälschlicherweise in Rechnung gestellten Preis zu stornieren.
5. Bestellungen
Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Battlecat behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen.
6. Zahlung
Die Zahlung kann über die angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. iDEAL, Kreditkarte usw.) erfolgen.
7. Lieferung
Wir versenden Bestellungen aus den Niederlanden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen. Die Lieferzeiten der Postdienste sind Richtwerte und berechtigen nicht zu einer Entschädigung oder einer erneuten Lieferung. Bitte informieren Sie sich über die Lieferzeiten des von Ihnen gewählten Postdienstes.
Briefpakete benötigen in der Regel länger als Standardpakete. Bitte berücksichtigen Sie daher eine mögliche Verzögerung bei der Wahl eines Briefpakets. Diese Artikel werden in der Regel innerhalb von 1–5 Tagen an niederländische Kunden geliefert.
Bei unversicherten Sendungen übernimmt Battlecat Games keine Haftung für Schadensersatz oder Ersatzlieferungen. Wir werden uns jedoch gemeinsam mit dem Versandunternehmen nach einer Lösung umsetzen.
Bei Versand mit DPD ist die Sendung bis zu 520 Euro versichert. Im Verlustfall wird der volle Kaufpreis erstattet und die Ware erneut versendet, sofern uns der Versanddienstleister hierzu seine Zustimmung erteilt.
8. Widerrufsrecht (Rückgaberecht)
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden.
Das Widerrufsrecht gilt nur für ungeöffnete Produkte.
Sobald wir die zurückgesendeten Artikel erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 5 Tagen.
Ausnahmen – BITTE BEACHTEN!
Produkte ohne Originalversiegelung (z. B. versiegelte Boxen oder versiegelte Sammelkartenspiele, Blisterverpackungen, Booster, Boosterboxen, Bundles oder andere Arten von Kartenspielprodukten, d. h. versiegelte Produkte) können nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden.
Informationen zur Rückgabe finden Sie hier.
9. Gewährleistung
Es gilt die gesetzliche niederländische Gewährleistung. Das bedeutet, dass ein Produkt die von Ihnen vernünftigerweise zu erwartenden Eigenschaften aufweisen muss.
10. Beschwerden
Beschwerden können Sie an info@battlecat.nl senden. Wir antworten Ihnen innerhalb von 14 Tagen.
11. Datenschutzbestimmungen (DSGVO)
Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der DSGVO. Wir erheben:
Name und Adresse, E-Mail-Adresse, Zahlungsdaten
Zwecke:
Auftragsabwicklung, Kundenservice
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten.
12. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies für eine optimale Funktion. Wir bitten Sie bei Ihrem ersten Besuch um Ihre Zustimmung.
13. Haftung und Produktnutzung
Battlecat Games übernimmt keine Haftung für die Verwendung, Sicherheit oder Lagerung der von uns verkauften Produkte.
Unsere Produkte, einschließlich (aber nicht beschränkt auf) Klebstoffe, Farben und andere chemische oder flüssige Substanzen, müssen sorgfältig und gemäß den Anweisungen des Herstellers verwendet werden. Diese Produkte dürfen nicht eingeatmet oder verschluckt werden und müssen außerhalb der Reichweite von Kindern aufbewahrt werden.
Battlecat Games haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden, Verletzungen oder Folgen, die durch die Verwendung von Produkten entstehen, die über unseren Webshop erworben wurden (dies gilt für die gesamte Kollektion und das gesamte Sortiment). Mit dem Kauf über unseren Webshop erklärt sich der Kunde damit einverstanden, vor der Verwendung des Produkts die Gebrauchsanweisung des Herstellers zu konsultieren, entweder auf der Website des Herstellers oder in der dem Produkt beiliegenden Packungsbeilage. Mit dem Kauf erklärt sich der Kunde außerdem damit einverstanden, dass das Produkt jederzeit außerhalb der Reichweite von Kindern aufbewahrt werden muss. Ist der Käufer minderjährig, erklärt er sich damit einverstanden, dass das Produkt nicht ohne Aufsicht eines Erziehungsberechtigten verwendet werden darf.
Mit der Bestellung erklärt der Kunde, dass Battlecat Games und dessen Inhaber in keiner Weise für die Verwendung der verkauften Produkte haften.
14. Anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen niederländischem Recht.
15. Änderungen
Battlecat Games behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern.
Abonnements
Wir bieten keine Abonnements an.
Testen vor dem Kauf
Wir bieten keine Produkte zum Testen vor dem Kauf an. Vorbestellungen
Vorbestellungen werden erst versendet, wenn sie vom Produktvertrieb an unser Lager geliefert wurden.
Kontakt Info:
E-mail: info@battlecat.nl
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Contact Formulier
Webshop / Magazijn / Kundenservice open:
Montag bis Freitag – 10:00 – 18:00 Uhr
Anfragen an den Kundenservice werden in der Regel innerhalb von 48 Stunden an Werktagen von Montag bis Freitag beantwortet.
Battlecat Games
Postbus 20
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Middenmeer
The Netherlands
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