Annuleringsbeleid

1. Algemene Informatie

Deze webshop wordt beheerd door Battlecat. Door gebruik te maken van deze website en/of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Bedrijfsgegevens

E-mail: info@battlecat.nl
Whatsapp Business (Click Here To Chat)

Battlecat Games
Postbus 20
1775ZG
Middenmeer
The Netherlands
KVK:42021655
BTW: NL005439591B42

3. Productinformatie

Wij doen ons best om alle producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven. Kennelijke fouten of vergissingen binden ons niet.

4. Prijzen

Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
Mochten wij een fout hebben gemaakt met een prijs, kunnen wij de order met verkeerd gefactureerde prijs annuleren.

5. Bestellingen

Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. Battlecat behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren.

6. Betaling

Betaling kan worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden (zoals iDEAL, creditcard, etc.).

7. Levering

Wij streven ernaar om bestellingen binnen 1–2 werkdagen vanuit Nederland te verzenden. Levertermijnen van de post koerier zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding of nieuwe zending. Check post koerier policy's voor een levertermijn van de desbetreffende koerier maatschappij die u gekozen heeft.

Briefpakketten duren meestal langer dan normale pakketleveringen. Houd rekening met een kleine vertraging wanneer u voor een briefpakket kiest. gewoonlijk worden deze bij de Nederlandse klanten afgeleverd binnen 1-5 dagen.

In geval van een niet-verzekerde verzending kan Battlecat Games niet aansprakelijk worden gehouden voor een vergoeding of eventuele vervangende producten. Wel zullen wij ons best doen om samen met de koeriers maatschappij te kijken voor een oplossing.
Als u gekozen heeft voor DPD zending, dan is deze zending altijd verzekerd tot 520 Euro en zal dan na vermissing/verloren vermoedelijk volledig vergoed en opnieuw gestuurd worden mits de koerier daar ons toestemming voor geeft.

8. Herroepingsrecht (Retourbeleid)

Het herroepingsrecht geldt alleen voor ongeopende producten. 
Zodra wij de geretourneerde artikelen ontvangen, wordt het aankoopbedrag binnen 5 dagen terugbetaald.

Uitzonderingen - LET OP!

Producten zonder originele verzegeling (Originele seal) (zoals verzegelde dozen of verzegelde TCG’s Blisters, Boosters, Boosterboxen, Bundles, of andere type Kaartspel product, oftewel Sealed Products. items zonder verzegeling kunnen dus niet geruild of geretourneerd worden)

Lees de retour informatie hier

9. Garantie

Wij hanteren de wettelijke Nederlandse garantie. Dit betekent dat een product moet doen wat je er redelijkerwijs van mag verwachten.

10. Klachten

Klachten kunnen worden gemeld via info@battlecat.nl. Wij reageren binnen 14 dagen.

11. Privacybeleid (AVG)

Wij respecteren jouw privacy en verwerken persoonsgegevens volgens de AVG.

Wij verzamelen:

Naam en adres, E-mailadres, Betaalgegevens

Doeleinden:

Orderverwerking, Klantenservice

Je hebt recht op inzage, correctie en verwijdering van je gegevens.

12. Cookies

Onze website gebruikt cookies voor een optimale werking. Bij eerste bezoek vragen wij toestemming.

13. Aansprakelijkheid en Gebruik van Producten

Battlecat Games is niet verantwoordelijk voor het gebruik, de veiligheid of de opslag van de door ons verkochte producten.

Onze producten, waaronder (maar niet beperkt tot) lijmen, verf en andere chemische of vloeibare middelen, dienen zorgvuldig en volgens de instructies van de fabrikant te worden gebruikt. Deze producten mogen niet worden ingeademd of ingeslikt en dienen buiten bereik van kinderen te worden gehouden.

Battlecat Games is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade, letsel of gevolgen die voortvloeien uit het gebruik van producten die via onze webshop zijn aangeschaft (dit geldt voor de gehele collectie en het volledige aanbod).

Door een aankoop te doen via onze webshop gaat de klant ermee akkoord dat hij/zij voorafgaand aan het gebruik van het product de gebruiksaanwijzing van de fabrikant raadpleegt, hetzij via de website van de fabrikant, hetzij via de bijsluiter die bij het product wordt geleverd. De klant gaat er eveneens bij aanschaf mee akkoord dat het product te allen tijde buiten het bereik van kinderen wordt gehouden. Indien de kopende klant minderjarig is, gaat hij/zij ermee akkoord dat het product niet gebruikt kan worden zonder ouderlijk toezicht.

Met het plaatsen van een bestelling verklaart de klant dat Battlecat Games en haar eigenaren in geen enkele vorm aansprakelijk zijn voor het gebruik van de verkochte producten.

14. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

15. Wijzigingen

Battlecat Games behoudt zich het recht voor om deze policy te wijzigen.

Abonnementen
Wij bieden geen abbonementen aan

Uitproberen voordat je tot aankoop overgaat
Wij bieden geen "Uitproberen voordat je tot aankoop over gaat" producten aan.

PRE-ORDERS
Pre Orders worden pas verzonden als deze daadwerkelijk in ons magazijn zijn geleverd door de distributeur van het product.

Heeft u vragen? Neem dan contact op met ons via onderstaande opties:

E-mail: info@battlecat.nl
Whatsapp Business (Klik hier om een chat te starten)

Gebruik ons Contact Formulier
Webshop / Magazijn / Klantenservice geopend:
Maandag t/m Vrijdag - 10:00 - 18:00
Customer service vragen meestal beantwoord binnen 48 uur op werkdagen van Maandag tot en met Vrijdag.

Battlecat Games
Postbus 20
1775ZG
Middenmeer
The Netherlands

KVK nummer: 42021655
BTW nummer: NL005439591B42
E-mail: info@battlecat.nl
Whatsapp Business (Click Here To Chat)